3月25日下午2点半，医院邀请到了省儿童医院李爱勤院长为我院全体职工讲授了一堂关于转变服务观念提升医院服务品质的课程：“知己知彼的发展策略”。到会听课的除本院职工外，还有卫生局领导以及各乡镇医院院长等一共400余人。

　　课程上李院长分析了当前我国医院的发展形势，并以自身省儿童医院的发展来解读医院发展策略，在医院的宣传策略上提出了很好的建议，如“先声夺人的宣传妙用”、“负面报道的应对”。提出了树立“知己知彼的竞争意识”；用专业和专家形象来传递特色；提升服务来巩固和维护品牌；定期进行执行力评价，建立持续改进机制；营造积极和谐的文化氛围等好的建议，使听课者均深有感触。

　　最后李院长提出对医院的美好希望，同时祝愿每个员工都能做一个好员工，理解是境界，也是支持，今天的努力就是美好的明天。

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